Köszöntő - az első bejegyzés

Kedves Olvasó,

köszöntünk új blogunkon. A Blogjaim-csoport első magyarországi blogja a szálloda.blog, amit hamarosan továbbiak követnek itthon és a nemzetközi infosztrádán is.

Blogjainkkal szeretnénk a vendégekhez, a felhasználókhoz és a szakmához is szólni a későbbiekben.

Közel 30 év szakmai tapasztalata, de az aktív felhasználó, gyakran utazó vendég meglátásai alapján fogunk szállodákat, szállodai szolgáltatásokat tesztelni és minősíteni, illetve a szállodai tartózkodással kapcsolatos hazai és nemzetközi trendeket megosztani. Mindemellett személyes tapasztalatainkra alapozva ajánlani is fogunk szálláshelyeket és szolgáltatásokat.

A tapasztalatainkat saját büdzsénkből foglalt és fizetett szolgáltatások alapján, a tartózkodás idejét és tartamát megjelölve, fényképekkel illetve más eszközökkel dokumentálva jelenítjük meg.

Amennyiben egy szolgáltató nem ért egyet az értékeléssel, lehetőséget biztosítunk a korrigálásra, ezt azonban a szolgáltató meghívására és költségére, de fenntartva azt a lehetőséget, hogy egy későbbi időpontban ismét inkognitóban érkezzünk és minősítsünk.

Mire figyelünk? Többek között a reklámozott és meghirdetett szolgáltatások elérhetőségére, minőségére és árára. A személyzetre: a kommunikáció minőségére, a vendégigényekre való reagálásra, a helyzetek kezelésére. A tisztaságra: a közösségi terekben, a vendéglátásban, a szobákban, a szálláshely környezetében.

Tesztelőink egy saját, egyedi kérdőív segítségével végzik munkájukat, amit 25 év professzionális mystery guest ténykedéseink alapján állítottunk össze.

A blogon megjelentetünk a vendégek számára is hasznos tartalmakat, amik megkönnyíthetik a tartózkodást, a választást.

Bejegyzéseinkkel a kezdetben heti 1-2 alkalommal, majd naponta jelentkezünk, emellett hamarosan hírlevelünkre is feliratkozhatsz.

Úgy gondoljuk, hogy az utazás, a szabadidő eltöltése jelentős átalakuláson megy át ezekben a hetekben és hónapokban és a belföldi turizmus további megélénkülése, de újra pozicionálása is várható, amiben szeretnénk a szemléletformálásban meghatározó szerepet vállalni.

A szerzőről:

Pakuts Tamás lassan 35 éve vesz részt aktívan a légiközlekedésben és a turizmusban, közel 20 éve pedig a szállodaiparban és a vendéglátásban is.

Vezetőként és tanácsadóként is több légitársaság működésére volt rálátása, ahogy szállodákéra, szállodaláncokéra és hajós társaságokéra is, ezek operatív működtetésében, válságkezelésében, fejlesztésében is sikeresen szerepet vállalva.

Jelenleg a világ számos országában van jelen kollégáival szakértőként, tanácsadóként, trénerként a szállodaiparban és a légiközlekedésben is, kollégáival számos új, nemzetközileg is figyelemre méltó projekt fejlesztésén munkálkodnak.

Blogjaim-csoport

Ha szeretnéd, hogy a postafiókodban landoljanak bejegyzéseink, iratkozz fel itt!