Két Travelodge-szállodában is illetéktelen férfiak jutottak be egy-egy nő szobájába. Az egyik áldozatnak először 30 fontos visszatérítést ajánlottak, a vezérigazgató később távozott, a lánc pedig most 12 000 munkatársat képez tovább.
De vajon mit ér a szabályzat, ha a recepciós nem ismeri fel a veszélyt, és nincs felkészítve arra, hogy nyomás alatt is nemet mondjon?
Nem minden rosszul teljesítő munkatárs lusta vagy motiválatlan. Lehet, hogy nem kapott világos célt, valódi döntési jogot, elegendő információt vagy számára is érthető visszajelzést. Miért nem működik ugyanaz a vezetői módszer minden munkatársnál? – DISC a szállodában, az étteremben és a közlekedésben
.png)
